Sócio Torcedor: Prêmio Ganhado em Março de 2026 Não Entregue e Dificuldade de Contato

Em réplica
Serra - ES
26/05/2026 às 21:53
ID: 249779605
Sou sócio torcedor. Ganhei um prêmio no dia 22/03/2026. Até hoje não recebi e não consigo falar com ninguém.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:46
Olá, Christiano!
Saudações Rubro-Negras!
Agradecemos o seu contato e, claro, o seu amor incondicional pelo Mengão!
Informamos que nossa equipe de atendimento está tentando contato com você para tratativa de sua demanda, porem sem sucesso
Pedimos, por gentileza, que fique atento(a) aos seus canais de comunicação (telefone e e-mail). Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente conosco por meio dos nossos canais oficiais para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Vale ressaltar que possuímos os canais de atendimento abaixo, onde há uma equipe sempre disposta a atender da melhor maneira possível a MAIOR TORCIDA DO MUNDO:
WhatsApp e Tel: (21) 3512-1212
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda à Sábado das 08:00h ás 20:40h.
Além do nosso atendimento presencial na sede Gávea:
Horário de Atendimento: Segunda à sábado - 08h às 20h aos Sábados 10h às 16h
Endereço: Av. Borges de Medeiros, n 997 - Térreo (ao lado da Ouvidoria)
Atenciosamente,
Equipe CRF.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 09:52
Não houve nenhuma tentativa de contato. O telefone informado não consta ligação ou WhatsApp.