Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/01/2024 às 17:24

ID: 181514977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há meses estamos tentando cancelar a nossa assinatura no Sócio Torcedor.
A primeira vez foi na semana em que completaria 1 (hum) ano e estávamos dentro do prazo. Entretanto, as mensalidades continuam sendo debitadas no meu Cartão de Crédito, o que é ruim pois não estamos utilizando o serviço.
Fizemos vários contatos via site fazendo esta solicitação e não obtivemos resposta.
A última tentativa foi via WhatsApp e, como das outras vezes, não nos responderam.

O Serviço, como um todo, não nos passa credibilidade, visto que o contato telefônico é inoperante, pois dificilmente somos atendidos.
Além do mais, não é emitido um protocolo para cada acesso nosso.

NÃO RECOMENDAMOS QUE FAÇAM ASSINATURA NESTE PROGRAMA, POIS NÃO NOS RESPONDEM EM NENHUM DOS CANAIS DISPONIBILIZADOS.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/01/2024 às 21:10

Boa noite, somos da loja fisica do flamengo e não do clube, infelizmente não é com a loja, pois não vendemos titulos de ST e não temos como ajudar , ST é com o clube. continue tentando no clube. e se possivel tirar a reclamação da loja. obrigado

Réplica do consumidor

12/06/2024 às 18:00

Enviei várias mensagens e não fui contactado por ninguém.
O problema permanece se. Solução