CANCELAR INSCRIÇÃO

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2024 às 17:24
ID: 181514977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá meses estamos tentando cancelar a nossa assinatura no Sócio Torcedor.
A primeira vez foi na semana em que completaria 1 (hum) ano e estávamos dentro do prazo. Entretanto, as mensalidades continuam sendo debitadas no meu Cartão de Crédito, o que é ruim pois não estamos utilizando o serviço.
Fizemos vários contatos via site fazendo esta solicitação e não obtivemos resposta.
A última tentativa foi via WhatsApp e, como das outras vezes, não nos responderam.
O Serviço, como um todo, não nos passa credibilidade, visto que o contato telefônico é inoperante, pois dificilmente somos atendidos.
Além do mais, não é emitido um protocolo para cada acesso nosso.
NÃO RECOMENDAMOS QUE FAÇAM ASSINATURA NESTE PROGRAMA, POIS NÃO NOS RESPONDEM EM NENHUM DOS CANAIS DISPONIBILIZADOS.
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 21:10
Boa noite, somos da loja fisica do flamengo e não do clube, infelizmente não é com a loja, pois não vendemos titulos de ST e não temos como ajudar , ST é com o clube. continue tentando no clube. e se possivel tirar a reclamação da loja. obrigado
Réplica do consumidor
12/06/2024 às 18:00
Enviei várias mensagens e não fui contactado por ninguém.
O problema permanece se. Solução