INFORMAÇÃO OMITIDA, COMPRA AINDA NÃO RECEBIDA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Japeri - RJ

12/06/2024 às 00:54

ID: 190634557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 03/06/******* no site Nação Rubro Negra no valor de R$ *******,41 (setecentos e vinte e três reais e quarenta e um centavos). No ato da compra me apareceu opções de frete e, como queria as roupas para o dia 08/06/*******, data do aniversário de meu filho cujo o tema seria Flamengo, optei pelo frete FULL ao qual paguei R$ 53,00 (cinquenta e três reais). Ocorre que após a compra, recebo um e-mail dizendo que o produto vinha da China com um código de rastreio que não atualiza e com data provável de entrega a partir de 10 dias úteis. Ou seja, tive que comprar outras roupas em loja física, pois o aniversário do meu filho chegou e, as roupas não chegaram! Eu me senti enganada, totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Nenhuma das formas de contato que aparecem no site funciona. Estou com muitas dúvidas se receberei esses produtos e fiz uma compra razoável .. Vou aguardar por mais alguns dias e se a loja não me der um retorno, entrarei com uma ação judicial, pois tenho todas as provas necessárias para demonstrar o meu direito e, como o site atua de modo a omitir as informações necessárias ao consumidor.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/12/2024 às 16:33

Foi tudo péssimo!!! Levei uma volta de quase mil reais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0