Não respondem pedido não entrega

Não resolvido
Itabuna - BA
24/02/2024 às 14:39
ID: 183249543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja nacao rubro negra e até o momento eles não respondem nem informam Sobre o pedido , o número do site não é wat SAP e o que tem eles não respondem infelizmente confirmei a compra sem analisar a loja primeiro muito mau atendido até o momento não sei sobre meu pedido
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Resposta da empresa
24/02/2024 às 14:58
essa loja não é a nossa loja, vc comprou em um site e aqui é loja fisica, favor retirar a reclamação em nossa loja, pois não somos responsaveis por esse site. se quiser entrar em contato conosco, nosso instagram é nacaorubronegrasp, estaremos a disposição para ajuda lo
Réplica do consumidor
24/02/2024 às 15:01
Mais o endereço que está no site é esse o de vcs então comprei enganado pensando que era com vcs tentem resolver esse problema
Réplica da empresa
24/02/2024 às 15:29
sou o responsavel da loja da nação rubro negra na avenida paulista em sp me chamo joão carlos pode me ligar para entender o seu problema,*******
Réplica do consumidor
24/02/2024 às 18:17
Eu recebi o e-mail aí da loja , mais depois que nos faz o pedido então já não são mais responsáveis, eu confirmei o pagamento só não recebo mais informações então quem responde pelo site
Réplica da empresa
24/02/2024 às 19:19
aqui não tem site, somos loja fisica, não vendemos pelo site, não podemos, se quiser pode ligar aqui na loja*******
Réplica do consumidor
04/03/2024 às 08:29
não mandaram ainda nenhuma informação, no site agora aparece outras empresas com o mesmo nome infelizmente estou no prejuízo
Consideração final do consumidor
05/03/2024 às 10:23
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não corresponde ao anúncio e não passa informação e o telefone deles é falso tudo falso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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