Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/01/2025 às 08:36

ID: 208240177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estive final de Dezembro para comprar uma blusa para meu esposo na loja nação rubro negra no shopping metropolitano! Na hora eu perguntei se podia trocar caso não desse no meu esposo , e o vendedor muito simpático falou que eu podia trocar em qualquer nação!O valor da blusa foi *******,00 A blusa não deu , meu esposo foi em três lojas da nação diferentes e não tinha o tamanho dele ! Aí no dia 23 de janeiro, era a festa de aniversário do meu filho com o tema Flamengo e eu resolvi ir trocar a blusa para uma blusa para ele usar na festa ! Escolhi a blusa , no valor de *******,00! Para minha surpresa o mesmo vendedor que me vendeu a blusa, falou que ela tinha abaixado o valor e que eu só ia ter de crédito o valor de *******,00! Aí eu mostrei que a blusa eu paguei dia 27 de dezembro o valor de *******,00! Ele começou a ser grosseiro falando que nem direto de troca eu tinha , porque eles só tem obrigação de trocar quando tem defeito e que se eu comprar um carro e quiser trocar depois o carro não vai valer o mesmo que paguei ! Enfim um constrangimento absurdo na frente do meu filho , no dia da festa dele justamente com o tema do Flamengo! Eu decidi não me aborrecer pois era o dia da festa do meu filho e fui embora dessa loja horrível, sem fazer a troca ! Fui na centauro , comprei a blusa do meu filho e perguntei ao vendedor como seria se eu resolvesse trocar e o valor da blusa estivesse menor , aí o vendedor falou que eu ia ter direto ao valor que paguei e não o valor abaixo do que paguei , como eu já tinha certeza! Enfim essa loja nação rubro negra do shopping metropolitano nunca mais eu compro nada !!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 20:14

Péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0