COMPRA FEITA NA EMPRESA NACAO VERDE
Resolvido
Sonora - MS
24/04/2025 às 09:32
ID: 215065675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEU CONFIRMEI UM PEDIDO NA EMPRESA NACAO VERDE NO VALOR DE ***** NO DIA 06/04/2025 E PAGUEI VIA PIX POR QR CODE E QUEM VEZ O PROCESSO DO PAGAMENTO FOI YAPAY PAGAMENTOS OLINE LTDA EN TREI NO SAITE DA NACAO VERDE E O PEDIDO NAO ESTA REGISTRADO E NEM TEM O RASTREIO LA E ATE AGORA NAO RECEBI O PRODUTO E NEM O MEU DINHEIRO DE VOLTA POR FAVOR EMPRESA QUE RECEBEU YAPAY PAGAMENTOS ENTRAR EM CONTATO COMIGO PRA RESOLVER O PROBLEMA
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 01:00
Boa tarde Sr. Edicarlos!
Conforme contato com nosso consultor de vendas Lucas, o cadastro do endereço de entrega realizado no ato da compra estava incorreto e por este motivo o pacote foi devolvido pela transportadora. O contato foi efetuado por nosso consultor Lucas, o endereço atualizado e reenvio efetuado para endereço correto.
Estamos a disposição para eventuais dúvidas!
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 13:20
EU COLOQUEI O CEP ERRADO O ERRO FOI MEU EU ENTREI EM CONTATO COM ELES E JA FOI RESOLVIDO NOTA 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10