Falta de suporte e orientações após falecimento de franqueado

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São Paulo - SP

17/12/2025 às 08:54

ID: 235057715

Entrei em contato com essa empresa há mais de 3 meses para avisar do falecimento de seu franqueado, meu pai, em 31/07.
Pedi orientações jurídicas para lidar com a franquia, e fui completamente ignorada. Me responderam um email dizendo que entrariam em contato, e desde então, tem ignorado meus outros e-mails.
É uma empresa que vende "saúde" mas funciona como a maioria. Só está interessada em seu dinheiro.
CUIDADO. NÃO SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]. ISSO PODE VALER PARA OS PRODUTOS DA MARCA TAMBÉM. NÃO SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]. QUEM AGE COM FALTA DE [Editado pelo Reclame Aqui], VISA SÓ LUCRO.
DEPOIS DESSA ATITUDE, PAREI DE CONSUMIR OS PRODUTOS DA MARCA, PERDI A CONFIANÇA NOS PROCESSOS DELES.
FIQUEM ATENTOS!

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 10:37

Bom dia Sra Mariana!
A comunicação seguirá em contato pelo número fornecido neste chamado.
Sobre qualidade do produto e da marca, este ponto não condiz com a realidade conforme divulgado amplamente em diversas plataformas de domínio público e registros nos órgãos regulatórios competentes.