Reincidência não entregam o produto.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2024 às 10:17
ID: 189442261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, dia 14/05/24, pedido *******, NF *******, e mais uma fez não chegou em minha residência, o mesmo acontecendo com a compra anterior que fiz nessa mesma empresa, sendo que pra que recebesse o produto, tive que reclamar aqui, e mesmo assim ,foi uma dificuldade incrível, tive que ir pessoalmente na transportadora parceira deles e mesmo assim não consegui pegar, só no dia seguinte.Esperava, não ter mais problemas em relação a isso, mas parece que a Naçao Verde, não se importa muito.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 09:38
Apenas para registro neste canal.
O caso foi resolvido devido limitações de entrega na região pelas transportadoras. Atualmente as compras seguem entregues dentro/antes do prazo estipulado tornando a recorrência de consumo de produtos saudáveis possível para esta região.
Obrigado!
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 09:52
Sinto muito, se a transportadora de vocês não atendem determinados lugares, não cobrar o frete, e não colocar os lugares disponíveis pra venda. Não estão lidando com idiota. Cobram o frete e não entregam, não vou uma vez que isso aconteceu. Tentem se atualizar. Receber e não cumprir, não é certo.