Arrependimento de Compra e Recusa de Cancelamento de Curso Ortomolecular
Em réplica
Naviraí - MS
16/05/2026 às 18:31
ID: 248849819
Fiz a compra de um curso ortomolecular da ***** passou 1 dia não quiseram cancelas na oforia da palestra dada pela ***** o curso mais não quero ele não usei não usarei quero cancelamento do curso .passou um dia do prazo de cancelamento eu estou muito arrependido mais passou um dia a atendente não quis cancelar lógico que eles são orientados a não cancelar.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:54
Olá!
Agradecemos o seu contato e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos o seu caso e esclarecemos que o prazo para solicitação de cancelamento, desistência e reembolso é de 7 dias corridos após a confirmação da compra, conforme previsto para contratações realizadas no ambiente online.
De toda forma, permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, nossa equipe está disponível através do WhatsApp para prestar todo o atendimento necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:45
Gostaria de cancelar a compra pois foi um [Editado pelo Reclame Aqui] que recebemos não quero curso não quero usar só quero o cancelamento sou trabalhador não quero pagar 12 parcelas ***** reais.só quero cancelar não quero nada de vcs só quero cancelar não quero pagar 12 parcelas de ***** reais.