Não entregam o livro e ninguém te responde nos canais de comunicação

Olá, tudo bem?

Verificamos que o atendimento foi realizado no mesmo dia em que houve o contato pelo nosso canal oficial de suporte dos livros.

O print enviado refere-se a um canal que não é o nosso contato oficial, portanto não temos acesso ou controle sobre esse atendimento.

Em relação ao envio, tivemos um imprevisto na emissão da nota fiscal, o que ocasionou atraso. Assim que identificamos a situação, solicitamos o envio imediato do material, que já foi devidamente postado, conforme informado via WhatsApp.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que, ao acionar o canal oficial, o atendimento foi realizado prontamente.

Atenciosamente,
Equipe Dr Ryuza Gonçalves