Propaganda enganosa e falta de suporte do aplicativo Meno App
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2025 às 17:21
ID: 227178047
Comprei um suposto aplicativo Meno App direcionado a orientar mulheres na menopausa de uma suposta doutora ***** no Instagram que virou uma vitrine para [Editado pelo Reclame Aqui]! Caí nesse [Editado pelo Reclame Aqui] no qual ela afirma que inclusive devolve todo o dinheiro caso o consumidor não esteja satisfeito num prazo de 90 dias! No entanto desde o 1o momento de compra eu jamais obtive qq resposta após verificar uma plataforma VAZIA de conteúdos!!! Não havia suporte nem por email nem sequer aqueles e-mails de praxe pra confirmar o pedido feito e a confirmação da compra!!! NADA!!! Disseram q haveria suporte no WhatsApp! Nada!!! Eles continuam capturando vítimas no Instagram! Vou fazer um B.O. contra essa pagina! Um absurdo!
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 10:54
Bom dia nosso time vai te chamar para ver o que esta acontecendo ....
Réplica da empresa
18/09/2025 às 11:00
Quando vc compra o MenuAPP vc tem acesso a um aplicativo e 2 cursos de Saúde da Mulher os acessos são enviados automaticamente para seu email com todos os acessos estamos chamando para saber por qual motivo vc não recebeu sou da Equipe da Dra e não temos contato seu aqui com o nosso Suporte
Réplica da empresa
18/09/2025 às 11:04
Ja entramos em contato e estamos resolvendo
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 08:25
Me sinto insegura fazendo esses tipos de negócios online. Eles dizem que confiam tanto em seus métodos que darão garantias maiores! Porém na verdade, não disponibilizam as aulas na plataforma para que os alunos não vejam todo o conteúdo a tempo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5