Solicitação de Reembolso Imersão em injetáveis.
Respondida
Fortaleza - CE
22/05/2026 às 00:26
ID: 249358577
Comprei o curso imersão em injetáveis da Dra ***** dia 15 de maio/26, não pude participar das aulas ao vivo, e comprei as aulas gravadas que teoricamente daria também acesso a mais dois bonus, que nunca foram recebidos. Após assistir às aulas gravadas, percebi que o que é abordado me auxiliou e nem trouxe ganhos relevantes para minha realidade. Além disso, parece que é tudo apresentado de maneira superficial, alegando que somente quem adquirir um curso de formação poderá obter informações mais aprofundadas. Diante do exposto, solicito o reembolso do valor pago como forma de exercício de direito de arrependimento dado ao consumidor n o prazo de 7 dias.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 18:18
Olá, tudo bem?
Verificamos que o produto adquirido foi a Imersão Injetável, uma imersão com proposta específica de apresentar conteúdos, estratégias e aplicações relacionadas à suplementação injetável. Trata-se de uma imersão de dois dias, com conteúdo direcionado ao tema proposto.
Sobre a profundidade do conteúdo, a imersão foi desenvolvida para entregar uma visão ampla e atualizada do assunto. Já os aprofundamentos técnicos e complementares fazem parte da Formação em Injetáveis, que possui uma proposta educacional diferente e mais extensa.
Também identificamos que nossa equipe prestou atendimento anteriormente para esclarecer suas dúvidas, porém não houve retorno após o contato realizado. Caso algum ponto do conteúdo tenha ficado sem esclarecimento, permanecemos à disposição para auxiliar pelos nossos canais de atendimento.
Em relação aos bônus mencionados, verificamos que todos os materiais prometidos foram disponibilizados em sua área de membros no dia 15/05 e permanecem acessíveis para consulta.
Para que possamos prestar um suporte mais detalhado e verificar qualquer necessidade específica, entraremos em contato por WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte