Nacar Motorcycles

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2026 às 16:43

ID: 255741067

Boa noite!
Estava com um problema na minha nmax, andava com ela e ela apagava do nada , deixei a moto para verificarem, na Yamaha Nácar da Padre Arlindo Vieira 1387 , após passarem o aparelho viram que estava com uma mangueira do radiador rachada , pedi para fazerem a troca e me informaram que teriam que pedir para a fábrica , que demoraria de 10 a 15 dias , demorou mais de 45 dias para uma simples mangueira de 40,00 chegar , neste tempo tive um custo muito alto para ir e vir do trabalho , depois de várias cobranças sobre a peça ela chegou ,depois deste tempo ,me falaram que a moto estava pronta , retirei a moto e 1 dia depois fiquei parado novamente com o mesmo problema, assim informando o pessoal da loja , pediram para eu voltar que iriam passar novamente o aparelho!
Após passarem o aparelho , falaram que era o módulo, fizeram a troca do meu módulo antigo por um módulo novo, e não resolveu o problema, quando retirei a moto da loja, a moto apresentou o mesmo problema parando a 5 quadras, voltei novamente na loja e disseram que era a bateria, fiz a troca da bateria e no outro dia aconteceu novamente o mesmo problema , deixando novamente a moto para verificarem.
Retirei minha moto hoje e falaram que tiveram que fazer a limpeza CKP conforme OS 6162( resolveu com limpeza), sendo assim a troca do módulo no valor de R$2.022,00 foi desnecessária.
Solicitei por mensagem o estorno do valor cobrado pela troca desnecessária, espero que este valor seja devolvido.

Obrigado.