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São Paulo - SP

11/02/2025 às 20:47

ID: 209690493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a revisão na nacar motocycles eles me entregaram a moto vazando óleo até hoje não resolveram levei novamente o mecânico falou que entregou a moto com defeito pq eu preciso da moto ligo no sac da yamara eles mandam levar lá mas toda vez que levo lá a moto vem con um defeito diferente a moto de 15 mil km tá parecendo uma moto velha destruíram um sonho

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 17:41

Prezado Antônio Marcos,

Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e compreendemos sua insatisfação. Nosso compromisso é garantir um serviço de qualidade e a melhor experiência para nossos clientes, e sentimos muito por não termos atendido suas expectativas.

Para que possamos solucionar essa situação da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail para entender todos os detalhes e buscar a melhor resolução. Pedimos, por gentileza, que fique atento à sua caixa de entrada.

Agradecemos pela oportunidade de corrigir essa questão. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Nacar Yamaha

Consideração final do consumidor

20/02/2025 às 13:08

Os alguns focionarios da empresa como Jonas da nacar ipiranga e o Tadeu da loja vila olimpia os cara são top, a gerente da nacar vila das Mercedes é uma sra mal educada e [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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