Demora na entrega
Em réplica
Açucena - MG
23/04/2025 às 08:27
ID: 215372047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas cristaleiras em Fevereiro de *****, recebi apenas uma em *****. entregaram apenas uma cristaleira, pois um dos produtos estava com defeito. Recebi a informação em ***** que receberia a outra cristaleira em 30 dias corridos.
Até o momento não recebi retorno da entrega.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 14:17
Meiraci, boa tarde!
Primeiramente, peço desculpas pelo transtorno causado com a sua compra.
Nosso administrativo já localizou o seu pedido em nossos sistema e já está verificando a posição sobre a cristaleira faltante e o prazo correto para envio em sua residência.
Iremos retornar com essas informações através do Whatsapp de contato.
Faremos o possível para sanar esse problema o quanto antes.
Qualquer dúvida, estamos inteiramente à disposição.
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 14:29
Vamos aguardar a conclusão da entrega.