NacioCar

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/11/2025 às 19:47

ID: 231150659

Tive em maio de 2024 uma ocorrência acidente de trânsito e prontamente falei ao terceiro que tinha ptoteção veicular Naciocar e eu fiz o BRAT e acionei a proteção Naciocar que prontamente me atendeu e paguei as taxas e encaminhei o tel da NAciocar ao terceiro . . Dias depois perguntei a Naciocar e aó terceiro sobre a solução do problema e Menos falaram que estava tudo ok .
Após 3 meses recebi ligação da Porto Seguro me cobrando despesas de danos a terceiros em acidente de trânsito, inicialmente achei que se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui] , pois já tinha pago a Cooperativa para liquidar resolver o problema do terceiro . Enviei a mensagem por email que dizia :
"Conforme conversa e contato com o sr ***** da Naciocar . Há alguns meses atrás fui questionado por telefone sobre um pagamento de danos no veiculo de terceiro e a epoca falei com o ***** pessoalmente e ele pediu contato da empresa que estava fazendo a cobrança e disse que resolveria com eles .
No entanto eles continuaram a me ligar ameaçando me processar,por isto solicito só omprovante s " . Todavia temendo protestos , solicitei pessoalmente por mensagens e por email comprovantes de pagamentos/ acordo realizado com terceiros referente ao sinistro ocorrido e nâo me enviaram
A Naciocar diz que fez o pagamento e a seguradora diz que tem que pagar o restante do dano .
A Naciocar não me mostrou nenhum comprovante de pagamento ou acordo e fato é que a seguradora me acionou judicialmente e a Naciocar não arcou com todos os prejuízos no qual a contratei para resolver e não esclareceu sobre a soluçâo do problema . Gostaria , somente que a Naciocar cumprisse com o seu propósito de resolver a questão dos danos a terceiros , que não se trata apenas de pagar franquia do seguro de terceiros . Aliás eu acionei ela para resolver o sinistro e ela respondeu que resolveria. Quando houve a ocorrência eu acionei a cooperativa e dispensei a opção do seguro do terceiro