Dívida desconhecida no Serasa no valor de R$ 209,20, solicitando esclarecimento e cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 20:00
ID: 250958963
Recebi no serasa uma dívida no valor de 209,20 e não sei do que se trata, pois não usei nenhuma cartão e também não fiz nenhum acordo.
Gostaria de saber do que se trata e um possível cancelamento
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:01
BOM DIA!
FOI ENVIADO AO RECLAMANTE FOTO DO DOCUMENTO REFERENTE A DIVIDA INSERIDA NA PLATAFORMA DO SERASA.
ENFATIZAMOS QUE O DOCUMENTO É ENVIADO NO TELEFONE QUE CONSTA NO SEU CADASTRO DO RECLAME AQUI, CASO ELE ESTEJA DESATUALIZADO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO NO TELEFONE: (11)984617581
ATTE.