Cobrança abusiva e mau atendimento para reparo de para-brisa e cancelamento da proteção veicular
Respondida
Belo Horizonte - MG
23/02/2026 às 15:52
ID: 241442455
Por mais de 4 anos pago em dia as mensalidades desta empresa "Nacional auto clube", este mês tive o para-brisa do meu carro trincado, onde acionei a empresa para a repara-lo, tendo eu ciência de que arcaria com uma porcentagem do valor da reparação, contudo o valor que me cobraram, de R$1.200,00 superava em muito o valor, em que se eu mesmo realizasse a troca por conta própria, onde sem muito pesquisar, o valor girava em torno de R$950,00 a R$1.150,00. E em tudo sendo atendido com muita falta de educação por parte dos funcionários. Sendo que diante desta situação solicitei o cancelamento da proteção veicular, onde novamente fui tratado com muita falta de educação, me dizendo que para cancelar, eu deveria pagar a mensalidade do mês. Uma empresa que não respeita seus clientes.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:45
A Nacional sempre busca pela excelência no atendimento e garante o que promete.
Em pesquisa em nosso sistema o Senhor não possui cobertura do seu veiculo conosco.
Duvidas peco que entre em contato no 31 2565-3030 que nossa equipe estará a disposição para lhe atender.
Nossa Missão
Representar os interesses e anseios de nossos associados por meio de produtos e serviços de excelência, promovendo o acesso a descontos e serviços, de maneira vantajosa e garantir a tranquilidade de cada associado.