Negativa de cobertura para reparo de veículo de terceiro envolvido em acidente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

03/01/2026 às 17:36

ID: 236518291

Sou um terceiro que se envolveu em um acidente com o titular do seguro da Nacional
Segundo ele vocês disseram que foi constatado que eu fui o causador do acidente e por isso não podem me ajudar com as custas de reparo do meu veículo, caso oves bao resolvam isto vou ter que entrar com processo contra vocês.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 16:16

A Nacional sempre busca pela excelência no atendimento e garante o que promete.

Em pesquisa em nosso sistema o Senhor não possui cobertura do seu veiculo.
O causador do acidente (quando terceiro) não possui cobertura.

Duvidas peco que entre em contato no 31 2565-3030 que nossa equipe estará a disposição para lhe atender.
Nossa Missão
Representar os interesses e anseios de nossos associados por meio de produtos e serviços de excelência, promovendo o acesso a descontos e serviços, de maneira vantajosa e garantir a tranquilidade de cada associado.

Réplica do consumidor

01/05/2026 às 10:49

Poiser não foi o que me disseram em breve entrarei com processo caso não resolva isso meu contato está disponível pra negociação pois entrei em contato com vocês em vários números e fui bloqueado pra não entrar cm contato mais , *****

Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 10:51

Muito ruim negaram a cobertura para terceiros alegando que eu estava errado eu tenho vários comprovantes que eu estava certo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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