Negativa de serviço de reboque e ..
Em réplica
Betim - MG
18/01/2026 às 08:03
ID: 238022733
Infelizmente o relato que tenho dessa proteção não é muito agradável , fui associado por 1 ano dessa proteção e sempre fui atendido quando precisei depois mudei de proteção e dia 12/01/2026 reativei a proteção , paguei taxa da 1 boleto valor 110,00 reais com colaboradora Tabata que me relatou que proteção estava Ativa mas para minha supresa meu veículo deu problema em outra cidade e precisei de reboque quando os contatei me negaram o serviço que paguei por ele , estava eu minha esposa meu filho de 5 anos , sem auxilio nenhum pela essa empresa largados na estrada sem o mínimo respeito e humanidade , empresa sem respeito algum para com seu associado , empresa sem ética e sem valores moral funcionários incompententes e coniventes com a conduta dessa empresa! E o que mais lamentável não me socorreram por causa de valor de reboque absurdo ,vamos ver se valeu a pena pra eles !
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 09:04
A Nacional sempre busca pela excelência no atendimento e garante o que promete.
Em pesquisa em nosso sistema o Senhor não possui cobertura do seu veiculo conosco,
Duvidas peco que entre em contato no 31 2565-3030 que nossa equipe estará a disposição para lhe atender.
Nossa Missão
Representar os interesses e anseios de nossos associados por meio de produtos e serviços de excelência, promovendo o acesso a descontos e serviços, de maneira vantajosa e garantir a tranquilidade de cada associado.
Réplica do consumidor
24/01/2026 às 13:56
Eu reativei a proteção mas vcs não quis me socorrer preferiu estorna o valor da mensalidade ! Pois o valor do reboque não era vantajoso pra vcs ! Estou recorrendo !