Sistema bloqueado indevidamente por falta de pagamento de boleto anual não informado

Question

Meu sistema Foi Bloqueado com as Mensalidades em dia.Entrei em contato com a Nacional Automação com a surpresa de que estava bloqueado porque eu não paguei o boleto anual da nuvem. Eu falei: Ué, mas eu não recebi esse boleto!. Aí, falaram: A gente mandou por e-mail. Pode mandar novamente?. Aí, mandaram o e-mail novamente com boleto de R$ 620,00. Aí eu liguei para a empresa e falei: Cara, mas por que que tá bloqueado?. A empresa falou: Tudo certo com a gente, com as mensalidades. É que a empresa da nuvem é outra empresa, tá?. Então, por que me bloquearam? Ah, não sei dizer. Então, isso é um absurdo! E simplesmente, porque eu não paguei o boleto do backup, desbloquearam o meu sistema sem aviso prévio, sem nada, e sem sistema! O sistema fiscal, sistema importante, é o sistema sério. Não consigo lançar nada do meu sistema. é só para concluir o áudio que não é cortou no início cliente há um ano e quando eu contratei os serviços deles eles não me deram a opção querer o backup ou não falou que era obrigatório fazer esse pagamento da nuvem eu fiz o pagamento Ok só que eu achei que era um pagamento único e e com o bloqueio do sistema eu descobri que é um pagamento anual e outra coisa não é deles ou seja eles fazem uma venda casada e obrigam a gente acaba fazendo esse tipo de serviço.
Estou até agora sem Conseguir Trabalhar com o Sistema Pago