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Brasília - DF

07/12/2023 às 17:00

ID: 177698229

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Fiz a contratação do serviço de transporte de veículo de Brasília para Aracaju, em 09/11/*******, com o Consultor Douglas. Na ocasião, fechei o contrato no valor de R$ 2.*******,78 e combinei o pagamento em 2 momentos: 70% na entrega do veículo na base em Brasília; e 30% na retirada do veículo em Aracaju. Agendei para fazer a entrega do veículo na base de Brasília no dia 24/11. Assim sendo, entreguei o veículo no dia 24/11. No contrato foi estipulada a data de até 11 dias uteis para a entrega do veículo em Aracaju. Foi informado pelo consultor Douglas que seria passado um código de rastreio para eu acompanhar o deslocamento do transporte. Ao clicar no link do rastreamento, surgia a informação de que o boleto estava em atraso. Porém, eu já havia efetuado o pagamento da primeira parcela acordada, ou seja, 70%. Entrei em contato, com o incompetente do consultor e fui informado que o link de rastreio só seria liberado com o pagamento de todo o valor. Como assim? Fecho um contrato com uma condição de pagamento e, depois, a empresa impõe o pagamento total para ter acesso ao rastreamento. Mesmo sem ter o dinheiro em mãos, fiz um esforço para pagar os 30% restantes, sem ainda ter recebido o carro, a fim de localizar e saber o paradeiro do veículo. Ao clicar no código de rastreio, tive a infeliz informação que o carro tem previsão de chegada só para o dia 13/12. A empresa não respeitou o acordado no contrato tampouco o prazo para entrega. Péssima empresa para contratar para o transporte de carro. Não recomendo para ninguém. Pena que não vi antes a quantidade de reclamações neste site.