Atraso no envio e falta de confirmação de pedido pago com promessa de envio no mesmo dia
Resolvido
Manaus - AM
24/03/2026 às 11:27
ID: 244159643
Fiz uma compra dessa empresa e até agora não recebi nenhuma confirmação sobre o envio que segundo eles paguei uma valor a mais para postarem no mesmo dia! Caso não tenha nenhuma posição irem entrar em contato com a operadora de cartão de crédito e cancelarei essa compra por [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 15:46
Boa tarde, você ja foi retornada no whatsapp, nosso prazo de entrega é de em MEDIA 15 dias UTEIS e o seu pedido esta em transito e ainda dentro do prazo. O frete se refere ao prazo de ENVIO e não de entrega, ou seja quando ele foi postado
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 19:16
resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
25/04/2026 às 14:54
Obrigada pelo retorno! Estaremos disponível sempre que precisar.