Empresa NAO entrega produto e mente que entregou.
Em réplica
São Paulo - SP
26/08/2026 às 12:25
ID: 257435797
Ja reclamei aqui a 3 meses. Não adiantou nada. Então nao caiam no que cai! Voce compra, paga , a empresa não entrega e diz que entregou.. é assim que funciona. Comprei a mais de 6 meses, não foi barato! Alguem de lá entra em contato, te enrola, fala que foi entregue e vida que segue. Recebo encomendas on line quase diariamente! Mas de gente séria! Ja dei como perdido, mas nao entrem.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 12:30
Boa tarde, verifiquei com seu telefone e não temos nenhum contato recente seu. Se por acaso não recebeu seu pedido entre em contato conosco que iremos verificar, enviamos e entregamos todos os produtos
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 12:33
é ainda se fazem te desinformados, hipocrisia pura!! Ja reclamei, ja entraram em contato algumas vezes no whatsApp *****
Réplica da empresa
26/08/2026 às 12:39
Não estamos nos fazendo de desentendidos. O que informei é que não identificamos um contato recente seu pelo nosso WhatsApp.
Por isso, peço que entre em contato novamente por lá, informando o seu CPF, para que eu possa verificar especificamente o motivo de o seu pedido ainda não ter sido entregue.
Atendemos centenas de clientes diariamente e, em alguns momentos, infelizmente não conseguimos retornar todas as mensagens ou acompanhar individualmente cada pedido. Por isso, caso a situação ainda não tenha sido resolvida, entre em contato novamente pelo WhatsApp com o seu CPF para que eu possa verificar o ocorrido e dar um retorno sobre o seu pedido.
Agradeço pela compreensão.
Réplica do consumidor
27/08/2026 às 12:22
estão falando no whatsapp comigo desde 19/05 - Atendimento Andrieli só enrolam!! *****
Réplica da empresa
27/08/2026 às 12:29
Em momento algum disse que não tivemos contato com você. Pelo contrário, afirmei justamente isso. O que informei é que não temos nenhum contato recente seu em nosso WhatsApp.
Portanto, reforço novamente: se você não recebeu o pedido, entre em contato conosco novamente para que eu possa verificar o que aconteceu e ajudá-lo da melhor forma possível.