Falta de informações claras sobre registro ANVISA e fórmula do produto Dissolvex

Olá, tudo bem?

Primeiramente, verificamos em nosso sistema e não localizamos nenhuma compra vinculada aos seus dados (nome ou CPF) em nossa loja oficial. Informamos também que todos os pedidos efetivamente realizados conosco são devidamente enviados e entregues no endereço cadastrado no momento da compra.

Infelizmente, temos identificado que terceiros estão utilizando indevidamente o nome do produto, anúncios e até mesmo dados da empresa para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] por meio de sites e páginas não oficiais. Reforçamos que somos os únicos fabricantes do Dissolvex e a única empresa autorizada à comercialização oficial do produto, com fabricação direta em nossa própria fábrica.

Sobre a questão da Anvisa: o Dissolvex é classificado como suplemento alimentar. De acordo com a legislação sanitária vigente, suplementos alimentares são isentos de registro prévio na Anvisa, ou seja, não possuem número de homologação como ocorre com medicamentos.

Na própria embalagem consta a informação de que se trata de suplemento alimentar, categoria que é dispensada de registro individual junto à Anvisa, conforme as normas aplicáveis. Isso não significa irregularidade, mas sim que o produto segue a regulamentação específica da sua categoria.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

lógico que eu não comprei, não sou tolo, eu solicitei o contra rótulo do produto exatamente pra saber o que ia comprar, mas o fone no site oficial do produto é falso, solicitei o contra rótulo por aqui e a empres insiste em não fornecer, produto registrado na ANVISA como suplemento alimentar não prova nada. qq um pode mandar uma formula e registrar um suplemento na anvisa. posso fazer uma pilula de farinha e colocar como suplemento na anvisa.
OU VCS ME MANDAM O CONTRA RÓTULO POR AQUI , OU FICA DECLARADO MAIS UMA [Editado pelo Reclame Aqui]

Em momento algum nos recusamos a enviar o rótulo do produto. A própria plataforma do Reclame Aqui não disponibiliza a opção de anexar fotos nas respostas, o que impossibilita o envio da imagem por aqui. Caso deseje, nosso suporte está disponível via WhatsApp para que possamos encaminhar a foto completa do rótulo 41 *****.

Quanto à alegação de que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], questionamos se houve de fato a aquisição do produto. Caso a compra tivesse sido realizada, seria possível constatar que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Orientamos que as reclamações sejam registradas com base em compras efetivamente realizadas, e não em suposições.

Segue a reescrita fiel do que consta no rótulo da caixa:

Informação Nutricional
Porções por embalagem: 30
Porção: 120 mg (1 filme)

Quantidade por porção (120 mg):

Zinco: 5 mg (45,5% VD*)

Coenzima Q10: 20 mg

Procianidinas: 33 mg

Não contém quantidades significativas de valor energético, carboidratos totais, açúcares totais, açúcares adicionados, proteínas, gorduras totais, gorduras saturadas, gorduras trans, fibra alimentar e sódio.
*Percentual de valores diários fornecidos pela porção.

Ingredientes: extrato de casca de pinho marítimo (Pinus pinaster Aiton), coenzima Q10, zinco bisglicinato, aroma artificial de menta, emulsificantes: lecitina de soja e carragena; edulcorantes: sucralose; conservantes: sorbato de potássio e benzoato de sódio; espessantes: pullulan, goma xantana.

Não contém glúten.
Não contém lactose.
Alérgicos: contém derivados de soja.

Indicação: destinado a indivíduos com idade igual ou superior a 19 anos.

Sugestão de uso: retirar o papel protetor do filme, colocar sobre a língua e aguardar alguns segundos até a completa dissolução. Consumir 1 filme ao dia. Após aberto o sachê, consumir imediatamente.

Conservar ao abrigo da luz, calor e umidade.
Produto dispensado de registro de acordo com a RDC 240/2018.

Advertências:
Este produto não é um medicamento.
Não exceder a recomendação de consumo indicada na embalagem.
Mantenha fora do alcance de crianças.
Este produto não deve ser consumido por gestantes, lactantes e crianças.

Tudo sobre o produto esta detalhado no site. Desejo um otimo dia ao senhor!