Pedido devolvido ao remetente após várias tentativas de entrega e alegação de endereço incorreto/incompleto.
Em réplica
Campinas - SP
16/01/2026 às 13:34
ID: 237897347
Fiz um pedido em 12/dez. A partir dai comecei a receber o monitoramento da entrega.
13 jan - 10:43
Pacote devolvido ao remetente
Seu pacote foi devolvido ao remetente
CWB 03-PR - Curitiba/PR
13 jan - 08:55
Seu pacote saiu para entrega
Seu pacote acabou de sair da unidade e em breve será entregue ao destinatário
CWB 03-PR - Curitiba/PR
13 jan - 06:18
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
CWB 03-PR - Curitiba/PR
13 jan - 03:18
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
PR SJS - São José dos Pinhais/PR
13 jan - 03:13
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
PR SJS - São José dos Pinhais/PR
12 jan - 22:24
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
PR SJS - São José dos Pinhais/PR
12 jan - 20:55
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
PR SJS - São José dos Pinhais/PR
8 jan - 07:31
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
SP BRE - Barueri/SP
8 jan - 07:08
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
SP BRE - Barueri/SP
8 jan - 07:08
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
HQ - São Paulo/SP
8 jan - 07:08
CTe do pacote emitido
Em breve seu pacote seguirá o trajeto
HQ - São Paulo/SP
7 jan - 07:06
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
DC VCP-SP - Campinas/SP
7 jan - 05:35
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
SMR-SP - Sumaré/SP
30 dez - 08:57
A entrega não pôde ser efetuada
Endereço incorreto ou incompleto, entre em contato conosco para mais informações
SMR-SP - Sumaré/SP
30 dez - 08:42
Seu pacote saiu para entrega
Seu pacote acabou de sair da unidade e em breve será entregue ao destinatário
SMR-SP - Sumaré/SP
29 dez - 12:20
A entrega não pôde ser efetuada
Endereço incorreto ou incompleto, entre em contato conosco para mais informações
SMR-SP - Sumaré/SP
27 dez - 10:05
Seu pacote saiu para entrega
Seu pacote acabou de sair da unidade e em breve será entregue ao destinatário
SMR-SP - Sumaré/SP
27 dez - 06:50
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
SMR-SP - Sumaré/SP
27 dez - 02:45
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
DC VCP-SP - Campinas/SP
26 dez - 15:15
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
SP BRE - Barueri/SP
26 dez - 14:44
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
SP BRE - Barueri/SP
26 dez - 14:44
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
HQ - São Paulo/SP
23 dez - 19:30
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
PR SJS - São José dos Pinhais/PR
23 dez - 19:30
Seu pacote chegou na transportadora
Seu pacote seguirá em rota nos próximos dias
PR SJS - São José dos Pinhais/PR
23 dez - 17:06
Seu pacote foi transferido para outra unidade
Seu pacote seguirá trajeto em breve
SJS -PR - São José dos Pinhais/PR
23 dez - 17:06
CTe do pacote emitido
Em breve seu pacote seguirá o trajeto
SJS -PR - São José dos Pinhais/PR
23 dez - 13:29
Seu pacote foi coletado pela transportadora
Seu pacote já está com a transportadora e em breve seguirá trajeto
22 dez - 20:05
Pacote aguardando retirada pela transportadora
Seu pacote foi preparado no ponto de coleta e está aguardando a retirada pela transportadora para seguir com a entrega.
22 dez - 17:34
Seu pacote entrou no Centro de Distribuição
A transportadora vai coletar seu pacote no próximo corte de cargas
22 dez - 13:38
Seu pacote está indo para o Centro de distribuição
Após esta etapa, a transportadora responsável coletará o pacote.
Avenida Presidente Kennedy, 900 - Curitiba
22 dez - 11:47
Seu pacote foi recebido no Ponto
A transportadora vai seguir para o centralizador ou para coleta
Avenida Presidente Kennedy, 900 - Curitiba
17 dez - 11:10
Adicionado no sistema
A etiqueta de envio já foi criada e o pacote está pronto para a coleta ou postagem
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:35
Boa tarde, quando o produto retorna ao estoque nos entramos em contato uma vez por semana com todas as devoluções para confirmar os dados e fazer o reenvio, durante essa semana entrarei em contato com você, caso ja tiver com o pacote em mãos, para confirmar e reenviar novamente o pacote, basta aguardar.
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 09:05
Vcs possuem meus contatos - entre eles email. Em nenhum momento fui informado de tentativa de entrega e endereço errado.
Réplica da empresa
20/01/2026 às 13:52
informo na mensagem que QUANDO O PACOTE ESTIVER EM MINHAS MAOS ENTRAREI EM CONTATO, se ainda não entrei em contato com você é porque a devolução ainda não chegou até mim, portanto aguarde