Produto não recebido e sem estorno ou satisfação

Verificamos que este pagamento não foi recebido pela nossa empresa. Quando a compra é feita conosco, o pagamento aparece apenas em nome de Nacional Bliss LTDA ou Appmax. [Editado pelo Reclame Aqui] usam empresas como Pagar.me ou até MEIs de laranja para receber esses pagamentos.

Estão utilizando o nome Dissolvex, nossos dados e nosso número de telefone para se passarem pela nossa empresa e nosso produto, inclusive vendendo produtos que não fazem parte da nossa linha. Ressaltamos que somos a única empresa que fabrica e distribui oficialmente o Dissolvex.

Já tomamos medidas jurídicas para identificar os responsáveis e orientamos que faça o quanto antes a contestação do pagamento junto ao banco ou operadora do cartão, informando possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Caso queira adquirir o produto original, também temos loja oficial e presença no Mercado Livre para maior segurança

como assim? já enviei o comprovante...

Como informei a compra não foi feita conosco e o que pagou se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], você devera denunciar a empresa a qual pagou, indicamos que abra um b.o tambem contra a pagar.me e tente reaver o seu pagamento