Reclamação de Compra: Falta de Atualização de Envio e Dificuldade de Contato

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

23/04/2026 às 10:52

ID: 246746913

Fiz uma compra dia 16/4 e não tive atualização do envio. O telefone que aparece como meio de contato não está cadastrado no whatsapp como sugerem. Ou seja, não sei como entrar em contato com a empresa que já tem reputação péssima referente a prazos e meio de contato. meu pedido #***** não recebi nenhum contato pelo whatsapp, apenas via email.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 13:35

Boa tarde, o whatsapp informado em nosso site esta correto e funcionando normalmente, você pode ter digitado errado ao enviar a mensagem, confira novamente que terei o prazer em lhe atender. 41 8487-4974

Réplica do consumidor

24/04/2026 às 11:52

não está faltando um 9, não? ou algum outro número?

Réplica da empresa

24/04/2026 às 15:42

41 98487-4974