Reclamação de Compra: Falta de Atualização de Envio e Dificuldade de Contato

Em réplica
São Paulo - SP
23/04/2026 às 10:52
ID: 246746913
Fiz uma compra dia 16/4 e não tive atualização do envio. O telefone que aparece como meio de contato não está cadastrado no whatsapp como sugerem. Ou seja, não sei como entrar em contato com a empresa que já tem reputação péssima referente a prazos e meio de contato. meu pedido #***** não recebi nenhum contato pelo whatsapp, apenas via email.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 13:35
Boa tarde, o whatsapp informado em nosso site esta correto e funcionando normalmente, você pode ter digitado errado ao enviar a mensagem, confira novamente que terei o prazer em lhe atender. 41 8487-4974
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 11:52
não está faltando um 9, não? ou algum outro número?
Réplica da empresa
24/04/2026 às 15:42
41 98487-4974