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Abaíra - BA

12/12/2024 às 09:09

ID: 204430643

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Eu ganhei um dos prêmios la no sorteio e não recebi ainda.

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Resposta da empresa

16/12/2024 às 16:06

Olá, Mari!

Foi um prazer conversar com você e esclarecer suas dúvidas sobre o ocorrido.

Gostaria de informar que o prazo para o pagamento do prêmio é de até 15 dias, após o contato e envio dos documentos corretos.

Prezamos pela transparência e pela confiança de nossos clientes, por isso, fique tranquila: tudo será devidamente pago dentro do prazo estipulado em nossos Termos e Condições.

Reforço que estamos sempre à disposição para ajudá-la no que precisar, a qualquer momento.

Nossa equipe está disponível por meio do Chat 24h, prontos para atendê-la sempre que necessário.

Abraços!
Equipe Nacional Cap!

Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 08:26

Muito atenciosos, me explicou tudo! Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10