Nacional Expresso

Reclamar dessa empresa

Minaçu - GO

06/12/2017 às 19:36

ID: 30990417

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/12/17, comprei uma passagem de Goiânia p/ Uberlândia com horário das 19:00 hs, mas me senti completamente enganado, o ônibus chegou exatamente no horário, porém após sua saída ele foi para a garagem da empresa, saindo de la depois da 8 horas, ate´mesmo o novo motorista reclamou q demorou muito, mais o maior absurdo foi andar 10 minutos e parar para jantar, que sacanagem...., mas o motorista pelo horário já deveria ter jantado, até mesmo pelo horário, os passageiros de Goiânia não tem nada a ver com os que já estavam em viajem, parem antes, ficar duas horas em Goiânia foi um absurdo, no jantar sumiu um dos passageiros, acredito q ele desistiu e foi embora, e nos esperando....
Peço que mudem essa estrutura, tinha compromisso agendado, chegamos quase duas horas atrasados em Uberlândia, isso tudo por falta de processos e planejamentos da empresa.
Sei que não de responsabilidade da Rode Rotas, mais ainda depois de chegar em Uberlândia, um monte de [Editado pelo Reclame Aqui] pedindo dinheiro e intimidando os passageiros na rodoviária de Uberlândia, sei que vcs tbm são usuários do terminal rodoviário, peço que cobrem um expulsão dessas pessoas do local, [Editado pelo Reclame Aqui] de carteirinha, [Editado pelo Reclame Aqui] na cara, mostrando carta de presidio para amedrontar as pessoas.