Compra de uma moto
Resolvido
Vila Velha - ES
25/04/2025 às 11:11
ID: 215586451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a nacional na intenção de compra uma moto xre300, fiz contato com a vendedora ***** que no começo me tratou súper bem ,oq acontece é que depois do pagamento que antes a vendedora tinha me assegurado que não era serviços prestados veio me falando que eu tinha feito serviço prestado até aí já fiquei chateado,mais agora acontece que eles da nacional nao me responde mais principalmente a analista bancária de nome ***** e agora eu fico nessa indecisão de perde o dinheiro que eu dei de entrada na moto não em serviço prestado.. peço por favor que quem for compra pela loja toma muito cuidado pois eles sabem fazer o comprador cair num buraco muito grande enfim péssima experiência fazer negócio com a nacional..
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 11:20
Então LUIS FELIPE RANGEL DE SENA, no nosso atendimento cumprimos o protocolo da empresa que após a aprovação a moto e entregue em no máximo 2 a 3 dias úteis após a aprovação ok. A adequação e melhoria de perfil foi realizada junto ao CDL e o operador de crédito e isso implica gastos junto com a empresa na prestação de serviços solicitada blz, no caso de ter dado negativa a primeira análise de aprovação vc pode seguir as orientações da analista bancária que lhe atendeu para que posso mudar essa situação o quanto antes pra uma nova tentativa ok.
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 11:39
Atendimento bom !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8