Financiamento não aprovado após simulação e pagamento, quero meu dinheiro de volta.

Olá laian muller fernandes lopes, tudo bem?

Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de reforçar que, conforme previsto no contrato que você formalizou com a NF Financiamentos, o valor pago no início refere-se à prestação de serviço de assessoria e intermediação, e não se trata de entrada do bem nem de um valor reembolsável.

Esse valor é utilizado para cobrir toda a parte de análise de crédito, atualização de dados, busca por propostas com melhores taxas de juros, simulações e atendimento personalizado ou seja, o trabalho já está sendo executado pela nossa equipe desde o momento da contratação.

Mesmo que a primeira tentativa de financiamento não tenha sido aprovada, o contrato garante o direito à continuidade do serviço sem custo adicional, desde que o cliente siga as orientações da analista bancária e do operador de crédito para novas análises. Nosso compromisso é seguir com o atendimento até a obtenção da aprovação, respeitando o prazo e as condições previstas em contrato.

Por esse motivo, não há devolução do valor pago, pois o serviço contratado está ativo e em andamento. Estamos aqui para garantir que você tenha todo o suporte até conquistar o financiamento do seu veículo ou moto com até *******%.

Qualquer dúvida, seguimos à disposição para esclarecer.

Atenciosamente,
Equipe NF Financiamentos

Negativo de forma alguma foi falado isso.
sendo que o valor do carro foi pedido o valor de entrada 3Mil. aí agora vem com essa.
Foi falado o valor e pediram 3 mil de entrada conforme na foto que enviei

Está na sua simulação valor pago pela intermediadora de financiamento ok.

Olha o anexo, foi feito a a simulação do carro e parcelaram e pediram 3 mil reais de entrada,
De entrada do carro .
3 mil de entrada e + parcelas. tenho conversa salva aqui de que seria o valor da entrada do veículo os 3mil

Prezado(a)

A Nacional Financiamentos reafirmar seu compromisso com a transparência, responsabilidade e respeito aos direitos do consumidor.

Informamos que o serviço prestado está devidamente formalizado por meio de contrato previamente assinado, o qual assegura que nossa empresa atuará em sua assessoria e intermediação até que seja obtida a aprovação do financiamento, podendo chegar a até *******% do valor do bem, conforme condições das instituições financeiras parceiras.

O valor pago no início refere-se aos honorários pelo serviço de consultoria e intermediação, não se tratando de entrada do veículo. Mesmo com a não aprovação na primeira tentativa, o contrato permanece vigente, e a NF Financiamentos continuará prestando os serviços contratados, com novas tentativas de obtenção de crédito.

Ressaltamos que não há qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], e sim um serviço legítimo, com documentação regular e atuação dentro das normas legais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Isso não vai ficar assim não, Fizeram simulação pediram entrada falaram as parcelas que iria ficar e agora vem com essa de que não deu certo. Vou ir atrás dos meus direitos.
Não houve [Editado pelo Reclame Aqui] ? Como não kkkk
vou procurar um advogado para me ajudar

No anexo da imagem está mais que claro VALOR DA ENTRADA DO VEÍCULO...

Seu contrato de prestação de serviços é bem claro e foi formalizado justamente pra vc ter sua garantia dos serviços e sua segurança assessoria e intermediação ok.

Abriu a imagem? Viu lá escrito 3 mil de entrada e tenho conversa salva de que o valor é para entrada do veículo

Abre a imagem novamente e ler o que tá escrito em baixo por favor valor pago pra intermediadora e assessoria de financiamento ok.

O valor pago foi ******* a entrada do veículo, Teve o valor do veículo e pediu a entrada no valor 3 mil foi pago o valor de 3 mil reais de entrada do veículo para quem foi aí pode até ser pra ela porém o valor pago é de entrada tá escrito
valor de entrada 3 mil reais

Por favor entrar em contato com a consultora de vendas e pedir mais esclarecimentos estamos a disposição pra ajudar na próxima tentativa ok tenha uma boa noite.

Falar com vcs aqui não vai me ajudar né, vou ir atrás de um advogado

Já entrei em contato e não me respondeu.

Empresa nó cega, Que não cumpre com a palavra. [Editado pelo Reclame Aqui]