Não Devolução da Entrada Após Cancelamento da Compra de Veículo
Respondida
Americana - SP
17/09/2025 às 02:32
ID: 227109649
Comprei um carro nesta empresa e fui [Editado pelo Reclame Aqui] com 4.000,00 quatro mil reais que paguei como entrada de um veículo e não foi devolvido o valor no cancelamento da compra se não resolver vou fazer uma visita ao proprietário desta empresa em Brasília DF.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 12:19
Gostaríamos de deixar claro que não aceitamos qualquer tipo de ameaça. A sua contratação foi realizada de forma voluntária, mediante a assinatura de um contrato no qual todas as cláusulas estão devidamente explicadas. Nossa empresa cumpre rigorosamente com a prestação dos serviços acordados.
Em relação à aprovação, é importante reforçar que isso depende única e exclusivamente da análise feita pelos bancos, e não da empresa. Ainda assim, não desistimos da sua ficha e seguiremos conforme prevê o contrato, realizando uma nova tentativa para buscar um retorno positivo o quanto antes.
Se desejar acionar o setor jurídico, você está no seu direito. Porém, orientamos que, antes disso, apresente toda a conversa e documentação assinada onde consta sua autorização e consentimento formal!