Cobrança indevida após acordo e mensagens insistentes
Em réplica
Ribeirão das Neves - MG
11/08/2026 às 10:44
ID: 256153777
Fiz um acordo com a empresa aí estão me mandando mensagem me cobrando avisei que vou entrar na justiça por danos morais.estao me enchendo o saco
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:58
Olá!
A situação foi devidamente regularizada assim que o escritório tomou ciência do ocorrido. Esclarecemos que eventuais mensagens de cobrança podem ser disparadas automaticamente pelo sistema, sem que isso represente qualquer intenção de descumprimento do acordo ou de causar transtornos ao consumidor.
Após a ciência da situação, foram adotadas as providências necessárias para sua regularização. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Nacional G3
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 14:56
Ainda continua me mandar msg vou procurar meus direitos [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida