Recusa da empresa em quitar financiamento de veículo apesar das parcelas pagas

Resolvido
Formosa - GO
12/08/2026 às 18:25
ID: 256313953
Boa tarde!
Meu nome é Jailson Soares da Silva.
Em 2023, cai na besteira de contratar os serviços da nacional G3, para redução de juros e quitação do meu veículo.
Eram um total de 33 parcelas, paguei todas as 33 parcelas para a mesma.
Hoje estou precisando urgente de vender esse veículo para comprar outro pra mim poder trabalhar, porém a nacional G3, fica com histórias, e mas histórias para não fazer a quitação.
Já recebi proposta da Serasa para quitação, pedi a nacional G3 para usarem o dinheiro meu, que estar com eles para quitar esse veículo, e não quitam.
Ficam com inventando histórias e mas histórias para não quitar o meu veículo.
É uma falta de respeito, falta de querer resolver o problema. É uma vergonha essa empresa, eu não recomendo os serviços da nacional. Eu me arrependo muito, mas muito mesmo, por ter entrado nessa fria.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:31
Olá!
Somos o time especialista de Reclame Aqui da Nacional G3 e recebemos a sua manifestação. Toda a situação foi devidamente explicada e o contrato do cliente foi QUITADO. Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
NACIONAL G3
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 09:43
Rápido ao solucionar o meu problema. Carro quitado bem abaixo do valor cobrado pelo o banco. Parabéns.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10