Recusa da empresa em quitar financiamento de veículo apesar das parcelas pagas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Formosa - GO

12/08/2026 às 18:25

ID: 256313953

Boa tarde!
Meu nome é Jailson Soares da Silva.
Em 2023, cai na besteira de contratar os serviços da nacional G3, para redução de juros e quitação do meu veículo.

Eram um total de 33 parcelas, paguei todas as 33 parcelas para a mesma.

Hoje estou precisando urgente de vender esse veículo para comprar outro pra mim poder trabalhar, porém a nacional G3, fica com histórias, e mas histórias para não fazer a quitação.

Já recebi proposta da Serasa para quitação, pedi a nacional G3 para usarem o dinheiro meu, que estar com eles para quitar esse veículo, e não quitam.

Ficam com inventando histórias e mas histórias para não quitar o meu veículo.

É uma falta de respeito, falta de querer resolver o problema. É uma vergonha essa empresa, eu não recomendo os serviços da nacional. Eu me arrependo muito, mas muito mesmo, por ter entrado nessa fria.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/08/2026 às 09:31

Olá!

Somos o time especialista de Reclame Aqui da Nacional G3 e recebemos a sua manifestação. Toda a situação foi devidamente explicada e o contrato do cliente foi QUITADO. Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,
NACIONAL G3

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 09:43

Rápido ao solucionar o meu problema. Carro quitado bem abaixo do valor cobrado pelo o banco. Parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10