Gás acaba antes do prazo estipulado pelo fornecedor
Respondida
Salvador - BA
27/05/2026 às 15:35
ID: 249852203
O meu gás costuma levar dois três meses só tem duas pessoas nem cozinho todos os dias e agora o gás acabou não tem nem dois meses e tô aqui com as panelas para terminar de cozinhar por isso que gosto do Brasil gás segunda vez que compro nesse aí e não quero comprar mais a não ser que vocês tome alguma providência
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 17:21
Olá, Lude.
Lamentamos sua insatisfação com a experiência relatada.
A Nacional Gás informa que possui rígidos processos de verificação durante o envase de seus produtos, visando evitar a ocorrência de falhas. Caso alguma inconsistência seja identificada, ela é imediatamente tratada, garantindo a qualidade, segurança e a quantidade adequada de GLP acondicionada nas vasilhas, conforme os padrões e normas vigentes aplicáveis ao setor.
Esclarecemos ainda que o rendimento do produto pode variar conforme fatores relacionados à utilização e às condições dos equipamentos. Por esse motivo, orientamos verificar se houve um consumo maior que o habitual, bem como se as mangueiras e reguladores conectados ao fogão estão dentro do prazo de validade e possuem selo do Inmetro. Também é importante confirmar se o fogão e demais equipamentos passam pelas manutenções periódicas recomendadas.
Agradecemos pelo seu relato.
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