Negação envio contrato
Resolvido
Itaguara - MG
08/04/2026 às 22:19
ID: 245557247
Desde o dia 25/03/2026 estou solicitando uma cópia do contrato firmado com a empresa Frigorífico Frilara. No primeiro momento a Nacional Gás pediu 7 dias para o envio do mesmo. O que não foi realizado. Entrei em contato e eles simplesmente não fazem a menor questão do envio do documento e falam que não podem definir uma data para o envio. Estou precisando urgente desse documento. O mesmo é um direito de ser solicitado e enviado.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:05
Olá, Juliano.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que a situação relatada foi tratada junto ao cliente e devidamente esclarecida.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 21:09
Entraram em contato e enviaram a solicitação. Reclamação resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7