Cade meu carro? EmpresNao entrega..

Question

Empresa ABUSIVA! Enviei meu carro na data de 28/2. conforme o proprio sistema deles informa, consta que meu veiculo chegou na base final em 17/03 (status aguardando desembarque). Tento entrar em contato para entender pq nao consta o status de liberado? E pergunto qual o endereco da base que acusa o sistema. Faço essa pergunta a consultora e tambem no ***** pra saber pq nao consta liberacao do carro. Me informam que o sistema informou errado e o veiculo nao chegou. Que sistema e esse que nao rastreia correro? Que eh isso? Nao me dão satisfação de onde esta o veiculo entao?? Qual o novo prazo?? Porque atrasou?? Qual o endereço da base final??? Como assim nem o endereço da base parceira eles se prestam a informar??? Pq sera q essa informação sigilosa? Vão me enrolar até quando?? Um verdadeiro abuso!!!!!
Empresa folgada! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] com a cara do cliente .

Accepted Answer

Prezados,

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.

Ficamos muito felizes por termos conseguido resolver a questão, e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir o ocorrido.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Cade meu carro? EmpresNao entrega..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor