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Reclamar dessa empresa

Quixadá - CE

20/01/2026 às 15:18

ID: 238264905

O único ponto positivo dessa empresa é que, de fato, o veículo chegou. Porém, chegou em condições totalmente diferentes das apresentadas inicialmente. A parte interna do carro veio extremamente suja, sendo que nas fotos enviadas no momento da retirada o veículo estava limpo. Além disso, o carro chegou com peça quebrada.
O atendimento via WhatsApp é péssimo. Antes do pagamento, as respostas eram rápidas e atenciosas. Após o pagamento, a comunicação se tornou difícil, demorada e sem esclarecimentos. O veículo ficou dias parado sem qualquer explicação e ainda foi entregue com atraso.
Abri um chamado relatando todos os problemas, mas simplesmente deram como concluído sem resolver absolutamente nada. Total descaso com o cliente.
Outro ponto grave: os documentos do veículo, que estavam dentro do carro, chegaram sujos, amassados e jogados de qualquer forma, a ponto de eu achar que fosse lixo ao abrir o carro. Ressalto novamente que, nas fotos enviadas no dia da retirada, tanto os documentos quanto o interior do veículo estavam limpos e organizados. O estado em que o carro chegou foi um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui].
Sinceramente, não recomendo essa empresa para ninguém. Se você está em dúvida, não pague para ver. Minha experiência foi péssima do início ao fim. Não fechem negócio com essa empresa.