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Barueri - SP

16/06/2023 às 11:34

ID: 166550293

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Tenho um produto que estava com data prevista de entrega até o dia 14/06. Liguei no mesmo dia, após várias tentativas e qdo fui atendido, o cara me disse que meu produto seria entregue no dia 15/06.
Já no dia 15/06 nada da entrega e a noite pelo rastreamento da Nacional, estava com a seguinte informação, que foram entregar e não tinha ninguém para receber. Só esqueceram de um detalhe, moro em condomínio, com porteiro 24 horas por dia.
Então liguei na empresa no dia de hj, 16/06, detalhe, após várias tentativas, e fui informado sobre o ocorrido, repassei que tem porteiro onde moro e mesmo assim o atendente me disse que não pode fazer nada, que minha mercadoria entrará na fila pra ser entregue na dia 19/06.
Lamentável. Péssimo atendimento.
O funcionário atrasa na entrega e coloca que não tinha ninguém pra receber.
Fácil esta resposta e o cliente que espere.