ENTREGA ATRASADA

Resolvido
São Paulo - SP
26/04/2022 às 10:21
ID: 142379595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo EXTRA, pedido - 321638664 no dia 13/04/*******, onde informava que a entrega iria ocorrer no dia 22/04/******* no endereço de entrega comercial que cadastrei, mas a transportadora fez uma tentativa de entrega no feriado 21/04/******* mesmo sabendo que o endereço de entrega era uma empresa e só funcionava em dias e horários comerciais. Entrei em contato com a transportadora no dia 22/04/******* para verificar quando iriam fazer uma nova tentativa, pois estou com urgência em receber os produtos e me informaram que a entrega ocorreria no dia 26/04/*******. Hoje, novamente entrei em contato com Nacional Log e o atendente simplesmente informou que a mercadoria não estava em rota e que iriam entrega na quinta feira, 28/04/*******. Como informei anteriormente, tenho urgência em receber o produto que comprei esperando chegar no dia 22/04 e não para receber quase uma semana depois. Preciso que este problema seja resolvido.
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Consideração final do consumidor
03/06/2022 às 09:57
Empresa péssima.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2