Nacional Mudanças

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Jaú - SP

23/12/2015 às 19:29

ID: 16036510

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Contratei os serviços da NACIONAL MUDANÇAS SP (CAOANA COM. TRANSP. https://******* - CNPJ sob n° 71714752/*******62), através do site HABITÍSSIMO para realizar a minha mudança de Jaú SP para Aracaju SE No início, o Sr. CARLOS dono da empresa se mostrou muito atencioso, atendendo prontamente todos os telefonemas e respondendo todos os emails. Contratei pelo sistema DIRETO, com o prazo máximo de 5 dias úteis para a entrega no destino, pagando bem mais, pois não poderia esperar. O senhor CARLOS me garantiu que o contrato seria cumprido e que havia multa caso isso não ocorresse. No dia e hora marcados (06/12) o caminhão estava na porta da minha casa para retirada da mudança e então começaram os problemas: 2 funcionários ao invés de 3, ZERO cabideiros ao invés de 5 (todas as roupas sociais foram socadas dentro de caixas), os funcionários não trouxeram ferramentas para desmontar os móveis, alegaram não ter sido avisados e o pior de tudo, um caminhão pequeno que não coube a mudança! Esclarecendo que foi enviado por email a lista de móveis com medidas e conversado por telefone qual seria o tamanho do caminhão adequado.Somente 2 dias depois veio outro caminhão para carregar o restante. Quase nada do combinado foi https://******* o valor combinado. O prazo de entrega venceu dia15/12 e até agora nada! O sr CARLOS NÃO ATENDEU NUNCA MAIS nenhum dos meus telefonemas, nem para dar satisfação. De vez em quando ele manda um email com informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre a mudança e desaparece novamente. Acreditei estar fazendo negócio com uma empresa idônea, não é o caso. Estou tendo gastos com alimentação, transporte entre muitos outros por descumprimento do contrato. Quem é que vai pagar por isso? E a minha mudança onde está? Quando será entregue? Eu cumpri a minha parte e o senhor, sr. Carlos vai continuar se escondendo? Até quando?