Cobrança indevida e negativação após pagamento de débito antigo com Hapvida
Respondida
Manaus - AM
09/07/2026 às 13:13
ID: 253499873
Recebi uma cobrança da Nacional referente a um débito antigo com Hapvida, realizei o pagamento no dia 29/05/26 e ate agora meu nome consta em débito na hapvida e no serasa. Desde então tento contato com a empresa e não obtive nenhum retorno.
Completo descaso e falta de consideração com os clientes!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:09
Agradecemos pelo seu contato!
Verificamos que a situação foi solucionada recentemente e, no momento, não consta nenhuma parcela em aberto junto à nossa assessoria.
Caso ainda apareça alguma pendência ou divergência no sistema, orientamos que entre em contato diretamente com a operadora Hapvida para que possam realizar a verificação.