Cobrança indevida e negativação no Serasa após pagamento de plano de saúde
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
06/07/2026 às 12:17
ID: 253184263
Recebi uma cobrança da nacional referente a um pagamento da hap vida clinipan, realizei o pagamento no dia 15/05 e ate agora meu nome consta no serasa, desde entao tento contato com a empresa e nao obtive nenhum retorno
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 07:57
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno ocasionado.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao supervisor responsável pela carteira, que realizou a análise do caso e entrou em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e dar andamento à regularização da situação.
Permanecemos acompanhando o processo até a conclusão e seguimos à disposição caso ainda haja qualquer dúvida ou necessidade de suporte.