Débitos HAPvida/Clinipan não baixados após acordo e pagamento, impedindo o uso do plano de saúde.

Primeiramente, sentimos muito pela situação e entendemos totalmente a urgência do seu caso.

Reforçamos que, do nosso lado, o pagamento do acordo já foi devidamente repassado à operadora, ou seja, nossa parte do processo está concluída e devidamente registrada.

Ainda assim, como a baixa não foi refletida no sistema da operadora, já abrimos e estamos atuando diretamente em um chamado interno junto à Hapvida, cobrando a regularização com prioridade máxima devido à sensibilidade da situação.

Seguimos acompanhando de forma ativa e contínua até que essa atualização seja efetivada, mantendo contato direto com a operadora para acelerar a solução.

Assim que tivermos um retorno oficial, entraremos imediatamente em contato com você com a atualização.

Seguimos à disposição e acompanhando até a resolução completa do caso.

HAPVIDA ainda informando que consta os debitos, e que não a informação da NACIONAL COBRANÇAS, aguardo o comprovante de envio de baixa a HAPVIDA.