Impossibilidade de contato para negociação de débito Unimed - Canais de atendimento inoperantes

Olá, Cinthya! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno entendemos a sua insatisfação e estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível.

Ao verificarmos internamente, identificamos que o cadastro relacionado ao débito está em nome de Adilson, e consta em nosso sistema que ontem mesmo já foi realizado um contato referente a essa situação.

Mesmo assim, queremos garantir que você tenha todo o suporte necessário. Por isso, se possível, você pode nos informar quais foram os telefones ou canais que tentou contato conosco? Assim conseguimos verificar o que pode ter ocorrido e melhorar o atendimento.

Seguimos à disposição e vamos entrar em contato com você também pelos dados informados para dar continuidade na negociação, ok?

O contato foi feito por mim e não pela empresa. Estou a dois dias implorando pelo envio do boleto para pagamento e a única resposta que obtenho é : o sistema está com instabilidade sendo IMPOSSÍVEL o envio. Inaceitável uma empresa de cobrança não conseguir emetir um boleto via e-mail para pagamento.