Insatisfação com o serviço de carteira de inadimplência: falta de posicionamento e mau atendimento

Olá, lamentamos sinceramente que sua experiência tenha causado essa percepção.

Nosso objetivo sempre foi oferecer suporte e acompanhamento transparente às unidades parceiras, principalmente em um processo tão importante quanto a recuperação de inadimplência. Entendemos totalmente sua frustração em relação à falta de posicionamento e já estamos revisando internamente esse atendimento para identificar o que aconteceu e corrigir qualquer falha de comunicação.

Agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos processos e o acompanhamento das carteiras. Nosso time seguirá à disposição para alinhar os próximos passos da melhor forma possível e restabelecer sua confiança em nossa operação.

Lamentar não traz satisfação e muito menos retorno dos problemas causados.