NACIONAL ÓTICA PREÇOS ABSURDOS

Olá Wanderléia,
A Nacional Óticas trabalha há 27 anos com seriedade, transparência e respeito aos seus clientes.
Sobre valores de lentes, é importante esclarecer que uma comparação justa só pode ser feita quando se trata exatamente do mesmo produto e das mesmas especificações. No caso de lentes oftálmicas, diversos fatores influenciam no valor final, como índice da lente, tratamentos e tecnologia aplicada. Por isso, comparar apenas o preço final, sem considerar essas características, pode gerar uma percepção equivocada.

Em relação ao reparo da armação, esclarecemos que o serviço realizado por nosso intermédio não foi uma simples colagem, mas sim uma solda de mola. Esse é um serviço que não realizamos internamente; ele é feito por um parceiro terceirizado especializado. A Nacional Óticas apenas fez o intermédio para facilitar a solução para a cliente.

Também não temos como afirmar qual foi exatamente o serviço realizado posteriormente em outro estabelecimento, nem se foi o mesmo tipo de reparo, com o mesmo processo, técnica, acabamento ou responsabilidade.

Respeitamos a manifestação da cliente, mas não concordamos com a acusação de prática abusiva ou desonesta. A Nacional Óticas sempre conduziu seus atendimentos com honestidade, responsabilidade e compromisso com o cliente.

Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
Equipe Nacional Óticas