Nacional Racks

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2020 às 16:49

ID: 107199907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 unidade de racks com a Nacional Racks, no mês 02/20, me passaram um prazo de 15 dias para entrega, estamos no mês 06/20 e só então dia 24/06 que viemos receber, depois de tanto ligar, reclamar e até implorar por solução.
Eles não tiveram nenhum comprometimento comigo cliente, a partir do momento que fiz o pagamento, já não tive mais retorno.
Já estou na 4 parcela do meu cartão, paguei uma coisa que só vim receber quase 5 meses depois.
Cada semana era uma informação diferente: Que estava em produção, 15 dias depois, acabou o matéria prima que estavam esperando chegar para finalizar, depois os funcionários estavam reduzidos e não conseguiriam entregar no prazo que precisariam de mais 15 dias, e por ai foi, falaram que iam me entregar 19/06, a entrega não ocorreu, falaram que a mercadoria estava com a Jamef, liguei na Jamef, a mesma informou que não estava, foi uma dor de cabeça, um transtorno que não desejo a ninguém, isso tudo me levou quase 5 meses para ser resolvido, perdi um cliente de carteira meu de 10 anos, porque esse material era para um serviço meu de rede, o cliente aceitou a entrega da mercadoria, mas cancelou meu contrato na empresa, enfim, quase perdi meu emprego, quase fui demitida pela falta de comprometimento.
Venho então por meio desta mensagem expor minha revolta e indignação.

Empresa sem comprometimento com o cliente.
Atendimento ruim, 0 apoio para a solucionar o problema.
Nao indico a Nacional Racks.