Nacional Rent a Car

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/06/2024 às 18:18

ID: 190772493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

ALUGUEI UM CARRO DIA 03/06/24 E FIZ O PAGAMENTO COM OP CARDO DE ME ENTREGAREM O CARRO NO DIA SEGUINTE AS 10H DA MANHÃO. POREM QUANDO FOI EFETUADO O PAGAMENTO VIA PIX A GERENTE ME INFORMOU QUE ESTARIA ENVIANDO O CONTRATO VIA WHATIZAP E NÃO ENVIOU E NEM ME DEU RETORNO TENTEI ENTRAR EM CONTATO POR VARIAS VEZES SM EXITO. QUANDO FOI NO DIA SEGUINTE QUE ELA TERIA QUE ENTREGAR O VEICULO TAMBEM LIGUEI PARA SABER E ELA NÃO ATENDIA E NEM RESPONDIA AS MENSAGEM E OUTA PESSOA ENTROU EM CONTATO COM MEU ESPOSO INFORMANDO QUE O CADASTRO TINHA DADO DUPLICADO ENTÃO MEU ESPOSO DESISTIU DE PEGAR O CARRO E SOLICITOOU O REEMBOLSO E ELE INFORMOU QUE SO COM 48H ENTÃO FALAMOS QUE QUERIA IMEDIATAMENTO PORQUE FOI PAGO NO PIX AI ELE DISSE QUE O ESTORNO SO COM 48H. POREM CHEGOU O DIA QUE COMPLETAVA 48H E O VALOR NÃO FOI EXTORNADO E ELE NÃO ATENDIA E NEM ENTROU EM CONTATO COM NOSCO.